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고객의소리


남양주체육문화센터 온수 관리
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-04-03

4/3일 오전반에 샤워실 온수가 안 나왔습니다. 들어보니 관리자가 온수를 늦게 틀었다더군요.  나이 드신 분들도 이러다 감기 걸리면 누가 책임질 거냐며 불만을 토로하셨고 저 또한 너무 추워서 들어갈 수가 없었습니다. 이런 일이 반복되지 않도록 각별히 신경 써 주셨으면 합니다. 

답변 : 온수 관리
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2023-04-05

안녕하십니까? 남양주체육문화센터 센터장입니다.

 

먼저 센터 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드리며 민원 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

 

2023. 4. 3.() 오전시간 담당직원(기계실)이 현장에 늦게 도착하여 설비(보일러) 가동이 안되어 샤워실

온수 공급 부족으로 낮은 온도의 물이 공급 되어 회원들이 이용하시는데 불편을 드리게 되었습니다.

남양주센터장으로서 담당직원 복무관리를 못한 점 다시 한번 사과 말씀드립니다.

향후 재발 방지를 위하여 담당직원과 상담하여 경고조치 하였으며 수시로 현장점검을 하여 이용하시는데

불편이 없도록 더욱 더 노력하겠습니다.

 

앞으로도 이용 중 불편 사항에 대하여 담당자(031-560-1254)에게 언제든 전화 주시면, 최대한 반영 및

조치 하여 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.