4/3일 오전반에 샤워실 온수가 안 나왔습니다. 들어보니 관리자가 온수를 늦게 틀었다더군요. 나이 드신 분들도 이러다 감기 걸리면 누가 책임질 거냐며 불만을 토로하셨고 저 또한 너무 추워서 들어갈 수가 없었습니다. 이런 일이 반복되지 않도록 각별히 신경 써 주셨으면 합니다.
안녕하십니까? 남양주체육문화센터 센터장입니다.
○ 먼저 센터 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드리며 민원 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.
○ 2023. 4. 3.(월) 오전시간 담당직원(기계실)이 현장에 늦게 도착하여 설비(보일러) 가동이 안되어 샤워실
온수 공급 부족으로 낮은 온도의 물이 공급 되어 회원들이 이용하시는데 불편을 드리게 되었습니다.
남양주센터장으로서 담당직원 복무관리를 못한 점 다시 한번 사과 말씀드립니다.
향후 재발 방지를 위하여 담당직원과 상담하여 경고조치 하였으며 수시로 현장점검을 하여 이용하시는데
불편이 없도록 더욱 더 노력하겠습니다.
○ 앞으로도 이용 중 불편 사항에 대하여 담당자(031-560-1254)에게 언제든 전화 주시면, 최대한 반영 및
조치 하여 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.