진접선 운영에 많은 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 귀하의 민원은 “오남역 개찰구 이용에 대한 건의사항”으로 이해 되며 아래와 같이 답변드립니다.

고객님께서 의견주신 사항에 대하여 검토한 결과 오남역은 승강장과 대합실간 중앙집중화로 1개의 통로로 구성되어 있어 하차승객이 집중될 경우 승차방향의 진입이 어려울 것으로 사료됩니다.

그에 따라 개찰구 개수(총 5개) 및 동시 하차인원 등을 반영하여 개찰구 1개를 한방향(승차방향) 전용으로 개선하여 운영하고자 합니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 추가 문의사항은 남양주도시공사 역사운영팀 민원담당자(☎031-560-1411)에게 전화 주시면 민원처리절차에 따라 답변드리겠습니다.