고객의소리
수고많으십니다
호평체육 문화센터를 이용하는 호평주민입니다 수영을 좋아해서 아침마다 수영장가서 운동하고 씻고 개운하게 일시작하는게 낙으로 살아왔는데 요새는 아침에 수영가기가 짜증이 나네요 수질이 엄청안좋아서 이건 세탁하는물을 부은건지 거품도심하고 안에들어가면 뿌옅고 이물을 마실수도있는데 공사 직원분들도 한번 들어와서 이물을보시고 느끼셨음합니다 바닥공사한다하고 쉬고 여과기 교체로 쉬고 천장낙하물 공사로쉬고 그정도 쉬고 여과기도 교체했으면 물이 깨끗하게 관리되어야 하는게 아닌가요??? 시간이지나면 낳아지겠지하면서 기다리는데 개선에기미가 전혀 없네요
이것에대해어 도시공사에서는 어떻게 하겠다 얘기하지도않고 우리 회원들은 그냥 기다려야만 하나요??
물수질이 왜이런지 정확하게 알려주시고 어떻게 해서 수질개선할지를 얘기해주시기바랍니다 세탁한물처럼 그런물에서 수영하고싶은 회원들은 없을거에요
이글읽으시면 최대한빠른조치를 취해주세요
먼저 호평체육문화센터 수영장 수질 운영과 관련하여 아래와 같이 답변을 드립니다.
○ 고객님께 유선으로 안내드린 바와 같이 5월 수영장 공사 기간을 활용하여 보다 나은 수질을 제공하고자 ‘’水 처리 여과 설비‘’를 신규 교체 후 수영장 물 전체를 교체하였으나 아직 수질이 안정화 되지 못하고 있는 실정입니다.
○ 수영장 수질 안정화가 늦어지는 점에 대하여 여러 고객님께 다시 한번 죄송한 말씀을 드리며 수질 개선을 위해 현장에서 기술자가 직접 확인하면서 안정화 작업을 지속하고 있습니다.
○ 현재 모니터링을 실시한 결과 물거품은 많이 개선된 상태이오나 물 속 탁도는 아직 불안정한 상태로 빠른 시일내에 수질이 안정화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한 수질 개선을 위한 안내사항을 홈페이지 팝업과 시설 내 안내문을 게시(06.14.), 강사 구두 홍보를 통해 고객님들과 소통하도록 노력하겠습니다.
○ 고객님의 소중한 의견에 감사 말씀 드리며 기타 문의사항에 대해서는 호평체육문화센터 민원담당자(031-560-1273)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.