저는 매주 화,목 오후 9시 수영 강습을 배우고 있고,

아래 글은 초급 3번 레인 강습 관련 불만사항입니다. (5월부터 변경 된 강사분의 강습을 듣게 되었습니다.)

1. 3 레인에 기본 6명 이상의 수강생, 2레인에 기본 3명 정도의 수강생

-> 같은 돈을 결제하고 강습을 받는데, 어느 정도는 수강생을 배분 해주셔야 되는 것 아닙니까? 

2. 초반에는 조금 신경써주는 듯 하셨으나, 5월 중순쯤부터는 수강생 1명에게 하루에 1번의 피드백도 안주셨습니다.

-> 피드백이 필요 없다면 자유 수영을 등록하여, 편리한 시간에 수영장을 이용하지 않나요? 강습의 의미가 뭔가요?

3. 현재 평영 발차기를 배우고 있는데, 5월부터 지금까지도 평영 발차기를 진행 중입니다. 

-> 물론 평영 발차기 연습을 충분히 한 뒤에 나머지 진도를 나가는 게 맞겠지만 그런 논리라면, 

하루에 한 번씩이라도 수강생에게 피드백을 주셔야 하는 게 맞지 않을까요?

기존에 이미 아쿠아아레나 민원 담당자분에게 유선으로 해당 내용에 대한 민원을 전달드렸고, 

방문하여 수업 진행 과정 확인 및 강사분들에게 해당 민원 내용을 공유하겠다는 답변을 주셨었습니다. 

하지만 민원 접수 후, 3주가 경과한 지금도 뚜렷하게 달라진 사항이 없어 '고객의 소리' 에 글을 올리게 된 점 참고 부탁드리겠습니다.

수강생 대비 강사의 수가 적다면, 비용을 올려 추가 채용을 해서라도 현 상황에 대한 개선이 필요하다고 생각합니다. 

수영을 배우기 위해 강습 등록을 한 것이라는 목적을 다시 한 번 생각해주시기 바랍니다.