안녕하십니까? 별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며 고객의 소리에 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다. 

○ 귀하께서 의견 주신 내용은 프로그램 수강신청 후 이용 안하는 고객에 대한 개선방법 건의에 관한 것으로 이해됩니다.

○ 장기간 이용 안하시는 이용 고객님은 담당 강사가 출석 확인 및 상담을 통해 별도로 관리하도록 하겠습니다. 다만 수강료 납부 후 장기간 이용불가 시 이용금지 및 페널티에 대한 조례 및 규정이 없어 강제 할 수 없음을 알려드립니다.

○ 고객님의 의견처럼 여러 시민이 시설을 이용할 수 있도록 프로그램 운영에 대한 신규 회원 확대방안을 논의 중에 있으며 효율적인 시설운영과 개선방법이 마련될 수 있도록 관련부서와 협조하겠습니다.

○ 그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.