안녕하십니까? 먼저 우리 공사 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 감사를 드립니다.

우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

우리 공사 고객의 소리 처리 절차의 경우 고객님들께서 질의를 등록하시면 접수창구에서 접수를 진행 후 부서민원 담당이 지정됩니다.

민원처리자가 해당 민원에 대해 답변을 작성하여 결재권자의 결재를 득한 후 질의답변을 완료하는 단계로 구성되어 있습니다.

말씀주신대로 민원 최초 등록 시 등록완료가 되는 절차를 빠른 시일 내(차주 이내) 추가하여 고객의 소리가 운영될 수 있도록 조치하도록 하겠습니다.

이 외에도 궁금한 사항이나 문의 사항은 홈페이지 담당자(031-560-1061)에게 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.