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고객의소리


화도체육문화센터 여자샤워실 청소개선 요청드립니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-05-15

직원분들과 시니어분들 함께 근무하시면 직원분들은 앉아서 휴대폰과 수다가 많으시고, 탈의실 청소는 보통 시니어분들이 하시는 것 같습니다. 인원이 많은만큼 청소도 이곳저곳 꼼꼼히 해주셨으면 합니다.  시니어분들이 더 꼼꼼히 열심히 청소해주십니다.  감사합니다.

특히 샤워실 바닥청소 직원분들은 좀 책임감을 갖고 성실히 일하셨으면 합니다! 물만 뿌리는데 너무 청소가 안됩니다. 매트에 검정 곰팡이 눈으로 보이는데 물만 뿌리면 없어집니까? 

매트 반접어서 솔로 문지르는 청소루틴은 없나요? 

샤워실 은색선반 사이에 검정곰팡이며 물때 점검 좀 하십시오.

브러쉬로 문질러서 청소해야할 것 같습니다.  물만 뿌리는데 청소 전혀 안되고 머리카락 이물질로 막혀서 하수구 안내려간다 소리쳐야 보고 가십니다.

센터에서 몇시 몇시에 청소한다 이런 규칙이 있나요 ? 

아님 직원이 더럽다고 생각해야 청소를 하나요? 

오픈때부터 이용했던 사람으로 갈수록 청소상태가 더럽습니다. 

사람많은 시간대에 더 신경써주시면 감사하겠습니다.

답변 : 여자샤워실 청소개선 요청드립니다.
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 화도체육문화센터 등록일자 : 2024-05-20

센터 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며 요청하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

말씀주신 불편사항에 대해서는 좀 더 청결한 상태가 유지되도록 더욱 노력하겠습니다.
바닥매트의 경우는 곰팡이 등을 제거하기 위해 주 1회 세척을 하고 있으나 쾌적한 환경조성을 위해 매트 교체 및 청소주기 등을 조정하겠습니다.


참고로 화도체육문화센터에서는 수영장 락카 및 샤워실를 오전 05:30 ~ 22:30분까지 직원이 상주하여 관리하고 있으며 실시간 주변정리 및 샤워실 내 선반 및 바닥 매트 포함 매일 청소하고 있음을 알려드립니다.


앞으로도 이용 중 불편사항이나 문의사항은 담당자(031-560-1291) 혹은 화도체육문화센터 카카오톡 채널 화도프렌즈로 문의주시면 더욱 신속하고 자세히 안내해 드리겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.