안녕하십니까. 와부체육문화센터를 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 소중한 의견 주신 내용에 대하여 아래와 같이 안내드립니다.

먼저, 최근 수영장에서 발생한 위생 문제로 인해 회원 여러분께 불편과 우려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다. 상황이 발생할 때마다 즉시 인분을 제거하고 수중 청소기를 가동하며 소독과 여과기 역세척을 실시하였고, 채수검사(탁도·잔류염소 등)를 통해 안전성을 확인한 후 재운영하였습니다. 온수풀의 경우에는 퇴수 후 전량 물 교체와 바닥 청소 및 소독을 완료한 뒤 정상화하였습니다.

특정 행위자를 확인하기는 어려웠으나, 반복되는 문제의 심각성을 엄중히 인식하고 있습니다.

이에 따라 강사를 통해 회원들에게 위생수칙 안내와 계도를 강화하고, 동일한 사례가 재발하지 않도록 센터 차원의 위생 관리와 예방 조치를 철저히 시행하며, 필요 시 즉각적인 조치와 이용 제한 등 엄정한 조치를 병행하겠습니다.

기타 문의사항은 담당자(031-560-1262)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.