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고객의소리


남양주체육문화센터 행사차량주차문제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-06-03

안녕하세요~

센터를 이용하고 있는 회원입니다.

다른게 아니라 오래전부터 센터를 이용하면서 

행사가 있을때마다 외부차량으로 인해 회원들이

주차로 불편을 겪고 있습니다.


여러번에 불편함과 때론 얼굴붉히는 일까지 겪어가면서도 뭔가 대책을 세우겠지 민원이 계속 들어갔으니 해결하겠지 하며 기다려왔습니다.


작년에는 차단기를 설치하겠다는 예기를 듣고 또

다시한번 기다렸습니다.그런데 오늘 또 선테에 갔는데 외부차량으로 길가며 주차장이 꽉꽉차서 통행에 불편함을 겪고 자리를 찾으러 돌아다니다가 

수업 시간에 또 늦게되었습니다.

한두번도 아니고 어쩌다 한번도 아니고 시도때도 

없는 행사로 왜 매번 회원들이 불편을 겪어야하나요?그리고 차단기는 대체 언제 설치하시는건지요?


행사가 있으면 회원들의 불편함을 해소하고자 직원분들이 나오시든 알바를 쓰시던지 해서 행사차량은 

행사장쪽 주차장으로 안내하시고 아무렇게나 

여기저기 길가에 주차하지 못하도록 관리를 해주셔야 되는거 아닌가요?

그리고 미리 행사주최측에 고지를 하셔서

행사장 주차장 이용을 당부드려야 되는거 아닌가요?


제가 모르는부분이 있겠지요 센터쪽에서 무슨대책을

세우시는 중이시겠지요 근데 이건 기다림이 길어도 너무 기네요…기다리다 또 기다리다 건의드립니다.


답변 : 행사차량주차문제
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2019-06-07
안녕하세요. 
 먼저 남양주체육문화센터 시설 이용 중 불편을 드린 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다. 

 남양주체육문화센터 대관행사시 주차장 이용관련 불편함을 드린 점 다시한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 우리 센터에서는 행사(대관) 진행 시 센터 이용회원 분들의 주차이용 불편함을 해소하고자 행사 관계자와 사전협의를 통해 주차요원을 배치하였으나 요근래 이루어?던 행사에서는 많이 미흡했던거 같습니다. 향후 대관 행사 시 주차요원 배치 독려뿐 아니라 행사측에서 잘 이행하고 있는지 관리하여, 센터 이용회원 분들이 시설이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 
 
남양주체육문화센터에서는 이용고객 분들의 주차 민원을 최소화 하고자 2019년 하반기 중 주차관제 시스템 도입이    예정되어 있습니다. 주차관제시스템 도입 이후 주차로 인한 불편사항이 많이 감소 될 것으로 사료됩니다. 도입 전까지  다소 불편하시더라도 양해 부탁드리며, 빠른 시일 내에 도입 될 수 있도록 노력하겠습니다. 
   
 기타 문의 사항은 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1256)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다. 회원님의 
 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.