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고객의소리


남양주체육문화센터 육상 트랙
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-02-24

안녕하세요.
남양주체육관 육상트랙을 자주 이용하는 시민입니다. 이용 중 몇 가지 불편함을 느껴 민원을 제기하게 되었습니다.

  1. 이용률 저조와 결제 불편
    육상트랙의 이용률이 낮은 것 같습니다. 가격이 비싸지는 않지만, 매번 직접 사람에게 결제해야 하는 점이 불편합니다. 수영장처럼 키오스크가 도입되어 자동으로 결제할 수 있으면 훨씬 편리할 것입니다. 정기적으로 이용하는 시민들이 많을 텐데, 결제 절차가 번거로운 점이 불편하게 느껴집니다.

  2. 정기권 도입 요청
    매번 신분증과 결제를 챙겨야 하는 불편을 해소하기 위해 월 정기권 제도 도입을 요청드립니다. 정기권 제도가 있으면 자주 이용하는 시민들에게 편리하고, 육상트랙의 이용률도 높일 수 있을 것입니다.

  3. 남양주 시민 무료 입장 요청
    남양주 시민들에게는 육상트랙 이용을 무료로 제공해 주셨으면 합니다. 공공체육시설인 만큼, 남양주 관내 시민은 무료로 육상트랙을 이용할 수 있도록 배려해 주시면 좋겠습니다. 이렇게 되면, 많은 시민들이 체육활동에 참여할 수 있게 되어, 건강한 도시 만들기에 기여할 수 있을 것입니다.

이에 대해 개선을 요청드리며, 아래와 같이 제안드립니다:

  • 정기권 제도 도입: 월 정기권 제도를 도입하여 매번 결제하는 불편함을 없애 주세요.
  • 키오스크 결제 도입: 수영장처럼 키오스크 결제 시스템을 도입하여 결제 절차를 간소화해 주세요.
  • 남양주 시민 무료 입장: 남양주 관내 시민이 육상트랙을 무료로 이용할 수 있도록 해 주세요.

시민들이 더 편리하게 시설을 이용할 수 있도록 개선해 주시면 감사하겠습니다. 긍정적인 답변을 기대합니다.

답변 : 육상 트랙 무료 이용 건의 등
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 기획조정부 등록일자 : 2025-02-25

안녕하십니까 남양주체육문화센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 

문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.

 

귀하께서 주신 내용은 육상트랙 무료이용과 키오스크 결제 관련등에 관한 사항으로 이해됩니다.


○ 남양주체육문화센터 육상트랙은 지난 2024122()부터 우리 시민의 체력단련과 여가증진을 위하여

   무료화 전환을 위한 시범 운영중에 있습니다.


○ 다만, 육상트랙(A구장)은 대관 행사 및 남양주시민축구단의 홈경기 일정 시 트랙이용이 제한될 수 있으니

   이용하시기 전 축구장 사무실(031-560-1307)로 사전에 문의 후 이용하시기 바랍니다.

 

붙임: 육상트랙무료이용 안내문 1.

 

기타 문의사항은 담당자(031-560-1253) 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

회원님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다감사합니다.