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고객의소리


와부체육문화센터 샤워기자리 맡아두시는(?) 회원분들이 많으십니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-10-19
며칠 전에도 샤워기 아래쪽 선반에 수영복, 모자 등을 놓아두고 
체온조절실에 들어갔다가 나온 어느 회원분이,  이미 샤워중이던 
다른 회원에게, 본인은 운동하러 들어가야해서 자기가 먼저 씻어야하니
운동마치고 나온사람은 기다렸다가 씻으라고 말하더군요. 
이런 비슷한 경우는 수도 없이 많습니다. 
샤워실에서 회원들 사이에 괜한  불쾌감이 들지 않도록 
커다란 안내문이라도 붙여주시면 좋을듯합니다.
답변 : [답변]샤워기자리 맡아두시는(?) 회원분들이 많으십니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

와부체육문화센터 프로그램 이용과 관심에 감사드립니다.

이용인원이 가장 많은 09시~10시, 10시~11시 타임은 특히 여성회원이 많아

샤워장이 혼잡하여 미리 자리를 맡아두는 경우가 종종 발생되는 것 같습니다.

올 8월부터 탈의실 직원이 직접 안내하여 개선하고 있으나 일부 고객님께서는 개선이 조금

더디게 이루어지는 것 같습니다.

시설이용고객 모두가 서로 양보하는 마음으로 여유를 가지셨으면 하는 바램과 공공시설에서의

기본 에티켓이 지켜질 수 있도록 아래와 같이 개선 노력하겠습니다.

수영 및 아쿠아로빅 지도강사에게 강습종료 후 교육 될 수 있도록 안내하였습니다.(샤워기 자리맡는 행위 2016. 10. 19. / 09시) 또한 안내데스크에서 입장 전 이용고객 모두에게 시설이용 에티켓 안내문이 배포될 수 있도록 조치하겠습니다.

지속적인 교육 및 안내를 통하여 시설이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

기타문의사항은 와부체육문화센터 민원처리 담당자(031-560-1262) 연락주시면 감사하겠습니다.