고객의소리
얼마전에도
많은 분들이 수온이 너무 높다고 해서 온도를 낮췄는데,
수온이 높다는 민원 올라오니,
즉시 바로 온탕을 만듭니까 ?
이 온도도 춥다고 하는 민원 들어 오면
또 또 또 올릴 걸로 예상 되서 미리 미리 글납깁니다.
수영장이
열심히 땀흘리면서 운동하는 곳이지,
뜨뜻하게 노는 곳이 아니지 않습니까 ?
1분만 운동 해도
온몸에 땀이나서 열이 엄청나게 나는데,
사람들이 너무 더워서 힘들어 합니다.
숨쉬기가 힘들어요.
운동 시설은
운동 시설에 맞게 운영 합시다.
--> 원칙으로 정해주세요. 운동장이지 온탕이 아니잖아요.
수영하는 내내
심박수가 150 ~ 200 넘게 올라가는데
수영장 온도는
1년 내내 들어갈 때 차가워야 합니다.
손만 대도 시원함이 느껴져야 합니다.
입수해서 1분만 움직이면 뜨뜻해집니다.
들어갈 때 뜨뜻하면 잘 못된겁니다.
그래야, 수질에도 엄청나게 도움 됩니다.
온도가 높으면 수질도 더러워 집니다.
추가로,
수영장 진행 방향은 불깜밖이게 큰걸로 해달라고 했는데 장난감을 가져다 놓으셨네요... 보이지도 않게,
주차장 입구 바닥 포장, 포트홀 보수, 주차장에서 수영장 입구 우수 싱크홀 처리(샤워실 바닥 패드로 덮은 부분 아래는 엄청나게 큰 구멍이 있으며, 빠지면 바로 용암천으로 빨려 들어 갑니다. 일부러 덮어서 안 보이게 해서 숨기지 말고 보이게 하고 사고 방지 후속 처리 한 뒤 입구를 우회 하게 해주세요.) 등등등~ 작업 날짜도 정해 놓고 한 달이 지났는데
이거 왜 아직 안하나요?
전화사절
별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
○ 우리 수영장의 수온은 365일 고객님들에게 쾌적한 수질 제공하고 자 평균 수온을 29℃ ~ 30℃로 유지되도록 관리하고 있습니다.
○ 지난 10월 초부터 추위가 작년보다 빨라짐은 물론 수영장 실내가 춥다는 다수의 의견이 있어 10월 17일부터 실내 난방을 가동하여 운영한 바 있으나 실시간 수온 확인 결과 특별한 변화는 없었음을 알려드립니다.
○ 다만 강좌 및 자유수영 운영 시 수온 상승 등으로 불편사항이 있는지 수시로 체크 및 모니터링을 실시하여 적정 수온 관리에 만전을 기하도록 노력하겠습니다.
○ 추가로 임시주차장 내 이동방향 안내 팻말을 설치하였으나 야간에도 확인이 가능하도록 유도(불빛, 야광) 팻말 추가 설치하겠으며, 임시주차장 입구 바닥은 내년도 상반기 예산을 반영하여 정비할 예정으로 현재 이용에 불편한 점이 있으시더라도 널리 양해하여 주시기를 바랍니다.
○ 또한 주차장 → 수영장 입구까지의 바닥 배수구는 안전장치(덮개)는 설치 완료하였으나 보다 안전하게 보완 할 수 있는 방안을 마련해 시설을 이용하시는 여러 고객님들의 불편이 없도록 조치하겠습니다.
○ 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 우리 수영장 전 직원은 사전 시설 점검을 실시하여 운영 관리에 최선을 다하겠습니다. 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.