건너뛰기 메뉴


고객의소리


호평체육문화센터 반 변경 절차가 너무 까다롭습니다.
작성자 : 윤신지 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2011-08-22
저희 아이는 일년째 수영수업을 받고 있어요.

제가 취업이 된 이후로 반 변경을 하려고 문의를 드려보았더니..
1강좌 1수강만 가능하고, 인터넷 접수 후 추첨을 기다려야 한다고 하더군요.
어렵게 수강하시 시작해서.. 겨우 이제 1년여 되어가서 제법 수영에 재미를 느끼고 있습니다. 
추첨이 치열하다는걸 알기에.. 이웃에게 아이를 맡겨 4시부에 줄곧 보내고 있습니다.
5시반으로 옮기면 제와 함께 갈 수 있을텐데..
기존회원에 대한 배려없이 진행되는 강좌신청 때문에..;;;
정말 난감합니다.
반 변경을 기존 회원등록 기간 이후에 바로 해주실 순 없는건가요?
어쩔수없이.. 이번달에도 4시 수강신청을 해놓았지만.. 정말 내내 마음이 좋지 않습니다.
인터넷 접수라도 중복 수강이 가능하다면 모를까..
한강좌에 하나씩이라..;; 추첨이 불확실한 강좌 신청을 위해 다니던 수업을 포기하기란 쉽지 않거든요.

타 센터도 그렇게 하고 있다느니.. 신규회원유치가 더 중요하다느니.. 하는 답은 저로서는 납득하기 어려운 부분인것 같습니다. 
수영처럼 승급절차가 있는 강의의 경우 반 변경이 오히려 수월해야 하는건 아닙니까..;;;

우리 아이 5시부로 옮길 방법은 4시부에서 나와서 언제될지 모르는 인터넷 접수만 기다려야 하는건가요..;;
방법을 알려주시거나 개선을 해 주셨으면 좋겠어요. 
답변 : [re]반 변경 절차가 너무 까다롭습니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
홈페이지를 방문하신 고객님게 감사드리며, 건의하신 사항에 대하여 답변 드리고자 합니다.

 ▢현재 반변경은 매달 1일부터 14일까지, 26일부터 말일까지 대기자 명단에 이름을 기재 하여 
   순번에 의해 등록하는 방법(수영)이 있습니다.(문화 및 건강강좌는 1일~7일/22일~말일)
 ▢또한 좀더 많은 시민이 시설장을 이용해야 한다는 취지에서 인터넷 중복 접수는 제한하고 있으
   며 향후 시설장 확장 또는 개편 시 고객님의 건의하신 내용을 적극 검토하도록 하겠습니다.

기타 자세한 문의사항은 호평체육문화센터 운영사무실(031-560-1275)로 연락하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.