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고객의소리


고객의 소리에 항상 귀 기울이며 시민과 함께 행복한 도시를 만들어가는 공기업이 되겠습니다.
이곳은 남양주도시공사에서 운영하는 시설 및 사업에 대한 질의, 이용불편사항 등의 민원사항만을 접수하고 답하는 공간입니다.
남양주도시공사는 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
신속한 답변을 원하실 경우는 방문 또는 전화상담을 하여 주시기 바랍니다.

1. 고객-질의등록을 하면 2. 접수-접수창구에서 부서분배(1일)  3. 처리중-부서민원담당이 처리자 지정하여 민원처리자가 결재권자에서 결재/전결과정 후(질의상담민원 3일-평일기준, 주말이 포함된 경우 최대7일소요) 4. 완료 - 질의답변을 통해 완료처리

자주 묻는 질문 모음

호평체육문화센터 알바는 직장이 남양주여도?
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-01-29
남양주에 거주하지 않아도 직장이 남양주이면 인정을 해준다고 하였는데, 4대보험을 내는 직장인만 되는건가요? 4대보험을 떼지않는 알바는 직장인이 아닌가요? 4대보험 떼느냐 그럼 재직증명서 가지고 오라고... 은행 대출 받는것도 아니고 무슨 재직증명서까지 필요한지? 4대보험을 납부하는 증명서만 있으면 되는거 아닌가요? 알바도 4대보험을 떼지는 않지만, 알바에겐 직장입니다...
답변 : 알바는 직장이 남양주여도?
담당시설 : NCUC02 담당부서 : 호평체육문화센터 등록일자 : 2024-01-31

호평체육문화센터를 이용하시는 고객님께 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.

 

고객님께 유선으로 안내드린 바와 같이 관외 고객님 중 남양주 시 관내 직장을 다니는 경우 재직증명서또는 사업자등록증를 확인하여 관내 수강료로 결제하고 있습니다. ※ 『남양주시 체육시설 운영 및 관리 조례[별표 3]에 의거

다만 고객님께서 유선으로 말씀하신 개인사정으로 인한 재직증명서 발급이 어려운 경우 부가적으로 내역(4대 보험 공제 내역, 사업자등록증 및 직장 주소지 확인)을 지참하여 방문하여 주시면 감사하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1273)에게 연락 주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.