안녕하십니까? 별내커뮤티센터 아쿠아프로그램 이용기회를 갖지 못한 고객님께 안타까운 마음을 전합니다.

○ 귀하께서 의견 주신 내용은 아쿠아로빅 수강신청 개선에 대한 건의로 이해됩니다.

○ 별내커뮤니티센터는 관내 유일의 50M 수영장으로 프로그램이 마감되는 경우가 많습니다. 고객님이 제한하신 전체 추첨운영방법은 종목의 특성에 따라 다르기는 하지만 연속성, 지속성이 필요한 종목들에 기한 제한을 두면 신규회원의 경우 수강 종목을 충분히 익히기 전에 수강을 중지해야하는 등 이용에 불편이 발생할 수 있어 현재 체계를 유지하고 있습니다.

○ 하지만 고객님의 의견처럼 여러 시민이 시설을 이용할 수 있도록 하기 위하여 프로그램 운영에 대한 신규 회원 확대 방안을 논의 중에 있으며 종합적으로 검토하여 효율적인 시설운영과 더불어 다양한 고객님들의 의견이 반영되는 개선안을 마련할 수 있도록 관련부서와 협조하도록 하겠습니다.

○ 추가로 고객님의 이용기회 확대를 위해 1월부터 수영 프로그램 시간대별 정원을 증원(총80명)하였으며 아쿠아 당첨 전까지 평일,휴일 자유수영 운영 시간대(걷기레인)를 확인하여 이용해 주시기 바랍니다.

○ 그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.