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고객의소리


화도체육문화센터 수영 저녁강습 강사 부재에 관한 내용입니다
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-07-24
저녁 8시에 중급반 수영 강습을 받고 있는 사람입니다
어제 강습을 받으러 가보니 저희 담당 강사님이 안계시더라구요
기존에 계시던 강사님이 그만두신 다른분 자리로 시간이 변경되고 새로운 강사님이 오실꺼라 했는데 그게 한달도 더된 얘기입니다
그 당시는 강사분 구해져서 출근하기로 했다 다음 수업부터는 그 강사님이 오실꺼다하고 기존 가르쳐 주시던 강사님이 다른반으로 가셨네요
그런데 그분이 입사 취소를 하셔서 새로운 강사님 구해질까지 임시 다른 강사님이 봐주셨는데 이제 그마저도 안되는 상황인듯 싶습니다
강사님들이 자주 그만두시고 구해지지도 않는것은 센타 근무 체계나 처우가 안맞아서일텐데~
많은 강습생들이 강습료를 내고도 강사님 없는 강습을 계속 받아야합니까?
강사님들 처우나 복지등을 제대로 해준다면 자주 그만두고 입사를 취소해 버리고 하지는 않을텐데요
얼마전 강습료도 10%나 올랐는데 저희는 언제까지 강사님도 없이 임시 강사님, 옆반 강사님 강습을 들어야합니까?
옆반도 강사님이 저희들 챙기시다 보니 제대로 된 수업이 안되고 있는 상황입니다
새로운 강사님은 언제 오시나요?
답변 : [답변]수영 저녁강습 강사 부재에 관한 내용입니다
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하십니까?

먼저 화도체육문화센터 수영 강사 공백으로 인하여 시설이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송한 말씀을 드립니다.

 

7월 25일 현장에서 말씀드린 바와 같이 회원분들의 불편을 최소화하기 위해 신속한 강사채용과 더불어

대체강사 섭외에도 최선의 노력을 다하겠습니다.

다만, 강사 직원의 근무체계, 처우 등 현행 문제점은 도시공사 전체에 해당되는 사항으로써 단기적으로

보완 개선은 어려움이 있는 점 널리 양해하여 주시기를 부탁드립니다.

 

기타 문의사항은 우리센터 민원담당자(031-560-1291)에게 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

회원님의 가정에 건강과 행복이 항상 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.