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고객의소리


남양주도시공사 마석 소방소 뒤 공영주차장 충전소 관리 불량
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-11-30
저는 전기차를 가지고 있는 사람입니다  차량충전을 위해 마석에 있는 공영주차장  충전기를 이용하고 있는데
매번 갈때마다 관리 불량에 입구에 불법 주차  등등 많은 돈읕 드려 시설을 해놓고 방치 하고 있어 기분이 좋지 않네요 
저는 전기차라서 충전을 하러 가면 전기 차 외에 다른 차가 주차 하지 않아야 할곳에 주차를 해놓고 전화 번호도 없어 연락 두절 
되어 있는 차량에 술집 근처라 술 취해서 전화 받고 차량 못 빼 준단고 하는 사람으로 너무나 불편 합니다
매번 지구대 신고로 지구대에서 차주랑 연락해서 차 빼면 충전 하곤 합니다 
많은돈 드려서 해 놓고  사용할수 없다연 잘못된거 아닌가요 
주차장 관리를 철저히 해 주시던지 충전기를 다른곳으로 옴겨 주시던지 아니면 불법 주차 신고해서 과태료 부과하게 해주시던지 
처리 부탁 드립니다  
답변 : [답변]마석 소방소 뒤 공영주차장 충전소 관리 불량
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

 

안녕하십니까? 먼저 남양주시 공영주차장을 이용해주셔서 감사드립니다.

말씀하신 사항에 대하여 전화로 말씀드린 것처럼 아래와 같이 답변 드립니다.

이용하신 주차장은 화도 제7공영주차장으로 2015년에 구축되어 무료로 운영되는 주차장입니다. 무료주차장으로 운영되다 보니 관리 인원이 상주하지 않아 불법주차 등의 관리에 어려움이 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

앞으로 이용객 불편을 최소화하기 위하여 현재 유료화를 검토 중에 있습니다.

또한 건의하신 충전소 이전 사항은 시청 관련부서와 긴밀히 협의할 계획이며 불법주차가 개선 될수있게 지속적으로 안내 및 홍보 하겠습니다.

기타 문의사항은 남양주도시공사 주차관리팀 담당자(031-560-1211)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 겨울철 건강유의 하시고 고객님의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.