"샤워장 청소를 위하여 수도에 연결한 호스는 매시간 또는 수시로 사용하는 청소도구이기 때문에 상시로 비치하고 있습니다. 현재는 회원분들의 사용을 방지하기 위하여 작업자 외 사용금지(청소전용) 안내문구를 부착하였으며, 추가로 필요한 청소도구함은 빠른시일 내에 제작·설치토록 하겠습니다."

이렇게 답변하셨습니다.

고객 화장실에 긴 고압호수(호수 손잡이를 총 쏘 듯이 쏘면 물줄기가 상당히 셈)를 상시로 비치하는 곳이 어디에 있나요?  제가 사고 후에 주변 사람들에게 상황을 이야기했더니 "수영장 화장실에 그런 호수가 왜 있지?" 라고 하더군요. 이게 기본이고 상식입니다!!!

샤워장 청소는 하루에 "단" 한 번만 하시지 않나요? (매시간, 수시로 사용하신다고요?  지금까지 1년이 넘도록 전 한 번도 못 봤습니다.) 그러면 적절한 곳에 비치했다가 청소할 때 (하루에 한 번!!!) 가져다 쓰고 되돌려 놓은면 되는 거 아닌가요? 하루에 단 한 번 쓰기 위해서 상시 비치를 하는 게 말이 된다고 생각하세요?  그 한 번을 위해 회원은 참아야 하고요?  그 정도도 힘들어서 못하나요?  아예 이직들을 하시죠? 그 분들은 집에서도 그런 식으로 편리함만 추구하십니까?

제발 원리원칙대로 성심성의껏 최선을 다하는 직원들을 채용해주세요!!!!!!!!!

제가 늘 느끼는 것이지만 남양주 도시공사는 고객보다 직원들의 편의성을 우선시하는 것 같습니다. 그래서 청소담당 직원들이 늘 고객에게 맞서서 자기들 맘대로 하는 거 아닌가요?

궁금한 게 있습니다. 직원 채용할 때 혹시 주변에 아는 사람들 또는 청탁 받은 사람들 우선 채용하시나요?  직원들의 자질과 능력이 의심됩니다. 또한 정확히는 모르겠지만, 남양주도시공사 직원들은 아는(친분이 있는) 사람들끼리 서로 봐주고 대충 넘어가고 덮어주는 그런 (전근대적이고 후진적인) 분위기 같습니다. 책임자나 민원 담당자도 포함해서요.

위험하고 보기 싫은 호수도 당장 치워주시기 바랍니다!!!