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고객의소리


남양주체육문화센터 수영장에 이물질이 정말 너무 많아요
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-06-22

안녕하세요. 수영 강좌 수강생입니다.

수업 외에도 자유 수영도 종종 이용 중입니다.


수영장 물속에 머리카락, 밴드, 이물질 (각질로 추정) 등이 너무 많습니다 ㅠㅠ...

일주일에 3-4일 정도 이용하고 있는 개인 경험상, 4일 중에 최소 2일은 물속 이물질이 굉장히 많다고 느꼈습니다.


특히나 어제 (6월 21일 금요일) 오후 6시 자유수영 이용 시에는 평소보다 이물질이 너무 많아서 깜짝 놀랐습니다.

머리카락들이 바닥에 뭉쳐서 여기저기 아예 또아리를 틀고 있더라고요....

자유형 시 손가락 사이로 머리카락 같은 것들이 느껴질 정도였습니다.

물속 호흡하는데 큰 각질 같은 것들이 몇번이나 제 얼굴쪽으로 오는게 보여서 호흡도 신경쓰였어요..ㅠㅠ


시스템상 이물질 관리가 따로 안되는 걸까요? 잘 이해가 가질 않습니다.


와부센터 이용 시엔 물속 이물질이 아주 간혹 눈에 띄는 정도였는데, 남양주센터는 이물질이 정말 너무 많아요.

타 센터와 비교해서 죄송합니다 ㅠㅠ. 다만 남양주센터 관리시스템은 다른 것인가 늘 의문이 있어 남깁니다.


늘 애써주시는 선생님들, 센터 직원분들께 감사한 마음입니다.

수질 좀 더 신경 써주시면 감사하겠습니다~

답변 : 수영장에 이물질이 정말 너무 많아요
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2024-07-03

남양주체육문화센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

문의주신 수질에 대한 건은 일 3회 자체 수질검사와 분기별 1회 외부전문기관을 통해 수질검사를 정기적으로 실시하여 먹는물 수질기준으로 관리하고 있습니다.

 

다만 말씀하신 것처럼 수조 내 부유물 등의 이물질들은 매일 영업종료 시각부터 익일 영업시업시각까지 수중청소기로 청소를 진행하고 있으며, 운영시간 중 수시로 부유물 확인 및 제거 작업을 실시하고 있으나, 많은 인원이 수영장을 이용하는 과정에서 머리카락 등 부유물이 발생되고 있습니다. 부유물 제거 작업에 보다 철저를 기하고, 회원분들께 수영장 이용수칙에 대한 안내를 강화하여 수질관리에 힘쓰도록 하겠습니다.

 

항상 이용 고객님들께서 보다 쾌적한 환경에서 운동하실 수 있도록 노력하겠습니다.

 

기타 문의사항은 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1254)에게 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다감사합니다.