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고객의소리


별내커뮤니티센터 자유수영 정원 표시
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-08-16

정원 몇명에 몇명 입장했는지 표시해주시면 좋을것 같아요

힘들게 와서 입장못하는 경우가 종종 있어서 시간맞추기도 좋을것 같구요..

오늘같은 경우도 제 바로앞에서 입장마감됐는데...제 바로앞 분께서 취소하셔서 다행이다 하며 발권하려고 하니

마감 이라고 하셔서.... 앞에 한 분 취소하지 않았냐 했더니 ..마감이라 안된다면서 이해할수 없는 말씀을 하시면서

결국엔.. 이번만 해준다는 식으로 말씀하면서 끊어주시더군요...

아직도 이해할수가 없구요 몇명 입장했는지 알려주실수도 없다고 하시고 제가 안에서 세어봤는데 정확하진 않지만 

30명 안됐던거 같아요..16일  저녁 9시 자유수영이요.. 입장정원은 어떤식으로 관리되는지도 궁금하네요.   

답변 : 자유수영 정원 표시
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-08-18

별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.

문의하신 816일 저녁 9시 자유수영은 입장 정원을 확인해 본 결과 30명으로 마감이 되었으며 입장 처리 시 안내데스크와 키오스크에서 동시 발권이 되다 보니 정원 마감에 혼선이 있었던 것으로 확인되었습니다. 자유수영 입장 시 고객님께 불편을 드려 죄송한 말씀을 드리며 향후 입장 처리에 보다 신중을 기하도록 노력하겠습니다.

현재 우리 수영장의 시간당 정원은 탈의실 락카 및 샤워장 이용 등을 고려하여 최대 130명까지 입장 정원을 책정하여 유지하고 있으며 정원 및 운영은 코로나19 감염 동향에 따라 변동 될 수 있겠습니다참고로 강습과 자유수영을 병행하여 운영 중인 저녁 시간(19, 20, 21)의 경우 참가 인원을 고려해 자유수영 정원을 증원 할 예정임을 알려드리오니 시설 이용에 참고하시기 바랍니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.