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고객의소리


에코-랜드 남양주도시공사 사장님께 민원 올립니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-12-20
에코랜드 차원에서는 민원 해결이 어려워서 상부 기관에 올리려고 합니다.
그 전에 마지막으로 공사의 수장이신 사장님께 민원 해결을 한번 요청해보고 싶습니다.
자세한 내용은 첨부 파일에 있습니다.
감사합니다.
답변 : [답변]남양주도시공사 사장님께 민원 올립니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

공사 홈페이지를 방문해 주신 회원님께 감사의 말씀을 드립니다.

 

우선, 회원님께서 제기하신 여러 가지 사항들에 대해 담당부서로부터 충분한 답변을

받지 못하신 점에 대하여 양해 말씀드리며 아래와 같이 답변드립니다.

 

우리 공사는 임·직원에 대하여 매년 정기적으로 성희롱 예방교육 등 직장내 성희롱 방지를

위한 각종 제반 조치를 적극 시행하고 있으며, 성희롱 사건이 발생하였을 경우 상담 및 조사를

통한 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다.

 

성희롱은 사건의 특성상 사회적인 시선과 생활에 막대한 지장을 초래할 수 있는 성범죄

사건임을 말씀드리며, 회원님께서 제기하신 사항에 대하여는 우리 공사 자체적인 조사를

통하여 사실관계 확인 후 향후 재발 방지를 위한 조치 등을 하도록 하겠습니다.

 

아울러, 해당 부서에는 민원응대 요령 등에 대한 내부교육을 통하여 향후 고객 민원에 대한

더욱 적극적인 민원 답변이 이루어 질 수 있도록 노력하겠습니다.

 

추운 겨울 날씨에 건강 유의하시기 바라며 회원님의 가정에 행복이 충만하시길 기원합니다.

 

감사합니다.

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