안녕하세요.

별내커뮤니티센터 시설을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

별내커뮤니티센터 셔틀버스는 개관 전 당초 운행 계획이 없었으나, 회원 이용 편의를 위하여 개관과 동시에 임시운행을 하였습니다. 2019년 정식운행을 위하여 개관 후 현재까지 탑승에 대한 이용 실적과 비용 등을 분석하였습니다. 그 결과 06시, 20시, 21시, 22시의 경우 1일 평균 이용인원은 4명 이하로 조사되었으며, 종종 탑승 회원이 없이 34인승 셔틀버스가 빈 차로 운행되는 사례도 발생되어 내년도에는 부득이하게 해당시간대에 대하여 운행을 폐지하게 되었습니다.

우리센터는 2019년도 별내커뮤니티센터 시설 이용 활성화를 위하여 시설개선공사, 프로그램 신설 등 다양한 방안을 계획하고 있습니다. 시설 이용 활성화 계획에 따라 이용회원과 셔틀버스에 대한 수요 등이 증가하면 센터 운영 여건 등을 종합적으로 조사·분석하여 버스 운행시간 확대를 검토하겠습니다.

그 간의 셔틀버스 이용 실적과 별내커뮤니티센터 전체적인 시설 운영을 고려하여 변경한 사항이오니 고객님의 이해와 양해를 부탁드립니다. 고객님께서 건의하신 사항에 긍정적인 답변을 드리지 못한 점 매우 송구스럽고 죄송스럽게 생각합니다.

셔틀버스 이외의 보편적 서비스 제공을 위하여 더 많은 노력을 기울이겠으며, 다시 한 번 고객님께 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

기타 궁금하신 사항은 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

추운 날씨에 건강 유의하시고 고객님의 가정에 행복이 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.