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고객의소리


별내커뮤니티센터 빙상장의 안전요원과 입장객수 문의 드립니다
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-01-27

제가 오늘 별내 빙상장에 가족들과 갔는데..

안전모를 쓰라고 해서 썼는데..


스케이트를 타다보니

사람이 많았고

저희가 탈수 있는 곳에서.

스피드 스케이트 강습을 하는것같은데

뒤에서 무서운 속도로 오니


피하려다가 안전요원과 충돌 할뻔 했습니나

안전 요원은 헬멧을 안썼더라구요


빙상장 안전 요원도 충분히 다칠수 있는

상황 인거 같아서요


그리고 공간에 비해 너무사람이 많은데

입장객 인원수 제한이 있나요?

혹시 있다면

헛걸음 할수도 있으니까


인터넷으로 예약제로 바꾸면 어떨지 건의 드릴께요.




답변 : 빙상장의 안전요원과 입장객수 문의 드립니다
담당시설 : 별내 빙상장 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2024-01-30

별내 빙상장을 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 건의하신 사항에 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

 

 일일입장 시 안전모 착용은 고객님의 안전을 위하여 안내하고 있으며, 이용고객이 많은 성수기(1, 2) 주말에는 과속으로 인한 안전사고 발생되지 않도록 더욱 안전에 주의를 기울이겠습니다.

안전근무자의 안전모 미착용은 장시간 착용으로 인한 피로 누적과 안전예방 주시를 위한 시야 확보가 어려워 현재와 같이 근무에 임하고 있습니다.

향후 근무자의 안전을 위하여 인근 유사 시설 현황과 안전사고 사례 조사 등을 통하여 검토될 수 있도록 조치하겠습니다.

 

 별내 빙상장 일일입장 정원은 강습반과 일일입장 병행 운영시 96명이며, 이용고객의 안전을 위하여 동 시간대 일일입장 정원을 초과할 경우 입장을 제한하고 있습니다. 참고로 일일입장 정원은 소방시설법 기준으로 산출하였습니다.

 별내 빙상장 일일입장은 입장시간을 별도로 두지 않고 운영시간(10:00~19:00) 내에 연속적으로 운영되고 있어 홈페이지 상에 입장 정원 관리가 불가하고 오프라인 키오스크와 온라인 홈페이지 연동(입장 정원 관리) 어렵다는 점 고객님께 양해 부탁드립니다.

정원 초과로 입장 제한이 우려될 경우 방문하시기 전 대여소로 전화(031-560-1461~2) 주시면 이용인원을 안내드리도록 하겠습니다.

 

궁금하신 사항은 별내 빙상장 담당자(031-560-1464)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.