오남체육센터를 이용하는 회원입니다.
항상 고객의 소리를 조용히 지켜보는 회원이었는데...   

위 내용을 읽어보니...  황당하고 안타깝다는 생각이 들어 몇자 적겠습니다.

내용중에 센터장님의 행동에 우선 기분이 좋지 않네요...
우선 상황을 차근차근 설명하며 죄송함을 표현함이 먼저가 아닐까요? 
애들도 아닌 성인인데... 서류계약? 구두계약?  
본인들이 한 말에는 책임이따름을 아실텐데...  
센터에서 중재를 잘못하셨다는 생각이 듭니다.. 센터에서는 아무문제없다는 식의 반응은 좀 아닌듯...
문화센타소속?이 도시공사라고 알고있습니다. 

소중한 한명한명의 회원들이 모여 이루어가는 체육센터임을 알아주셨으면 합니다. 

이번문제가 잘 해결되길 바라며...  

이와 같은 문제뿐만 아니라 다른문제가 생겼을 때 
이번처럼 변명하기 급급한 대처말고..현명하게 중재역활을 해주시길 바랍니다.