레인 출발 지점 배수구 근처에서 곰팡이 냄새와 하수구 냄새 비슷한 악취가 올라옵니다.
2~3주 전부터 그랬던 것 같아요. 나아 지겠지 했는데 여전히 냄새가 계속 올라오네요.
한 바퀴 돌고 와서 강사님께 설명 듣고 있을 때 마다 냄새 때문에 머리가 아파요.
에코랜드 수영장 이용에 고객님께 불편을 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며, 지적하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.
○ 현재 수영장 내 배수구(수영장 출발지점) 및 주변바닥 등에서 발생되는 냄새는 확인하여 조치(청소 등)하였습니다.
또한, 수영장 내부의 쾌적한 환경조성을 위하여 일 3회(09시,14시,17시) 수영장 바닥 수시청소와 배수구 등의
이물질(각질 등) 제거를 위한 약품소독 등을 정기적으로 추가 실시하여 수영장 시설 이용고객님들의 동일한
불편사항이 재발되지 않도록 시설관리·운영에 만전을 기하도록 하겠습니다.
다시한번 수영장 이용에 불편을 드린점 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1324)에게 연락주시면
성실히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.