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고객의소리


화도체육문화센터 어린이풀에서 성인강습?
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-03-04
1월부터 수영강습(성인풀에서) 받아오다 새로운 샘이 오시면서 3반에서 4반으로 편성..
3월 첫수업이 되니 새로운 반으로 가라고 하더군요...그래서 초급자 일부가 어린이풀로 이동하여 강습을 받고 있습니다 하지만 그 반이 어린이 풀에서 강습이 진행 될줄은...
여태 성인 풀에서 하다 쫓겨난 느낌 뿐이네요..
회원들에게 어떠한 양해도 구하지 않은 상당히 기분나쁜 처사라 생각 듭니다..
어린이 풀에서 무릎꿇고 팔돌리 연습을 계속 해야하는건지 갈등하게 만드는 부분입니다 
답변 : [답변]어린이풀에서 성인강습?
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

화도문화센터를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용을 아래와 같이 답변 드립겠습니다.

우선 회원님의 건의내용에 대한 질의 및 답변 통화 중 너그럽게 이해해 주셔서 감사드립니다.

[유선통화 답변 내용]

초급반 성인 회원님들께 유아풀에서 운동을 할 수 있음을 사전 안내하지 못한점 진심으로 사과드립니다.

개관 초기(기초/초급, 중급, 상급) 3급수로 진행하였으나, 기초 강습을 이용하시는 회원이 증가하여 3월부터(기초, 초급, 중급, 상급) 4급수로 진행하게 되어 일부 회원님들이 유아풀에서 수업을 진행하게 되었습니다. 좀 더 체계적으로 수업을 진행하고자 하오니 불편하시더라도 양해하여 주시기 바라며, 고객님들이 편리하고 즐거운 수영을 할 수 있는 수영장을 만들겠습니다.

기타 문의사항은 화도체육문화센터 담당자 권순익 031-560-1295으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.