고객의소리
남양주체육문화센터내 GX실 음향장비 교체요청드립니다.
6월12일 저녁7시 에어로빅수업시 음악재생시 약 3~5초 재생후
스피커 출력꺼짐 반복으로 인하여 결국 수업이 제대로 진행되지
못하고 음악없이 맨손체조로 대체되었습니다.
이런 음향장비 불량으로 인한 수업중단은
6 1일에도 있었으며 그이전 수업기간동안에도 지속적인
핸드폰과의 접촉불량, 출력시 노이즈발생, 간헐적인 음향출력중단등의
증상은 계속있어왔습니다.
MMS
[Web발신]
[남양주체육문화센터] 2023.6.1.(목)/19시 에어로빅 강습 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 현재 음향장비를 확인 및 점검하여 정상 처리되었으며, 향후 이러한 일이 발생되지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
이미 2023년초 스피커수리/6월에 점검이 있었지만 같은 현상이
재발되었고 현재의 음향장비로는 원할한 수업진행 여부가 매우 우려되며 바쁜시간을 내서 모인후 운동을 하지 못하고 계속 돌아오는 일이
계속 발생할까 심히 우려되는 상황입니다.
이에 GX실 음향장비를 신규를 교체하여 음향출력 걱정없이
즐겁게 운동을 즐길수 있도록 조치주탁드립니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며, G.X실 음향장비 교체 요청과 관련하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 6. 12.(월) 13 ~ 16시까지 G.X실 음향장비 관련 믹서와 음향장비 연결 케이블 교체작업 및 음향 점검을 실시하였고, 점검 시 접촉불량, 노이즈 발생 등 증상에 대해서는 이상없음을 확인하였습니다. 다만 해당일에 스피커 출력문제는 강사 개인이 사용하는 핸드폰과 음향장비를 연결하는 케이블에 문제가 있을 것으로 예상되어, 6. 13.(화) 담당 강사와 수업 전 케이블에 문제가 있을 경우, 다른 방법으로 연결하여 수업을 진행하도록 안내하였습니다.
○ 현재 핸드폰 등 다양하게 음향장비와 연결하여 사용할 수 있도록 새로운 케이블로 설치를 완료하였으며, 앞으로 지속적으로 점검하고 확인하도록 하겠습니다.
기타 문의사항은 담당자(031-560-1256)로 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 회원님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.