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고객의소리

남양주체육문화센터 3층 에어로빅실 스피커 접수 처리지연
작성자 : 이유경 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2010-09-07 
지난주부터 이상발생 접수하였는데 금일(9/7 오전 11시20분)통화해보니 어제 확인했다고 하네요<br />
빨리 처리한다고 제 접수글 삭제해도 되겠냐고 하시더군요<br />
완료도 안된상태에서 접수글 삭제가 중요한건지요??저는 언제되는지 답변을<br />
주시고 빨리 처리해달라고 전화드린겁니다<br />
스피커잡음이상 시설물고장이 있으면 주말에 처리해 주셨어야죠<br />
고장난상태로 회원들 수업은 계속 진행하는건 잘못된거 같네요<br />
벌써 일주일지난상태입니다 늦어도 금요일 전까진 처리바랍니다<br />
답변주세여<br />
완료되지않아 답변안하셨다 했나요??담당자님!진행상태 알려주십시요 <br />
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답변 : [답변]3층 에어로빅실 스피커 접수 처리지연
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 : 
저희 홈페이지에 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 건의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다. <br /><br />

○ 먼저 고객님의 민원처리와 관련하여 사과의 말씀을 드리며, 고객님의 양해 바랍니다. 
   현재 지난 2010.9.1.자로 방송기기 업체에 A/S요청을 하였고, 지난 2010.9.6. A/S기사가 1차 방문하였으나 수리완료가 미진하여 금일 2010.9.7. 2차 방문하여 수리처리가 완료되었음을 알려드립니다. <br /><br />

기타 문의사항이 있으시면 시설운영2팀(031-560-1272)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.