안녕하세요. 저는 에코랜드의 아쿠아 프로그램 회원입니다. 제가 궁금한 점이 있어서 문의드립니다.
남양주도시공사에서는 인사관리를 어떻게 하시는지 궁금합니다. 특히 채용기준이 무엇인지 궁금합니다.

제 경험에 의하면 에코랜드는 최고의 시설은 갖추었지만 인적 구성 및 관리에 문제가 있어 보입니다.
무엇보다도 직원들의 자격이 의심스럽습니다.  다른 곳에서는 볼 수 없는 황당한 일들이 벌어집니다.
과거에는 청소 담당직원들이 난데 없는 대형진공청소기 사용을 주장해서 물의를 빚더니 이제는 안전요원이 본분을 망각한 부적절한 행위로 고객에게 피해를 끼치고 있습니다. 또한 민원 처리에 있어서도 고객의 입장에서 느끼고 생각하고 배려하고 고려하는 자세가 부족합니다. 제가 보기에는 말로만 고객중심이고 실제로는 직원중심의 에코랜드 같습니다. 직원들의 보이지 않는 힘이 크다는 말입니다. 

가장 큰 문제는 경험 부족이 아닌가 싶은데 남양주도시공사에서는 직원 채용시 경력자 우선 채용을 하시는지 궁금합니다. 
또한 직원 채용시 실력이나 인성면에서 그 방면에 최고의 직원을 뽑는 게 중요한데 어떻게 뽑으시는지도 궁금합니다. 

다른 곳에서는 직원 채용시 홈페이지에 채용공고 뿐만 아니라 결과까지 투명하게 공개하는데 이런 방식을 도입할 생각은 없으신지도 궁금합니다.    

인사가 만사라는 말도 있습니다. 아무리 좋은 시설도 그 시설을 운영하는 사람이 부족하면  부족한 시설이 되는 겁니다.
좀 더 투명하고 공정하며 선진적인 인사관리를 부탁드립니다.