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고객의소리


별내커뮤니티센터 수영장 내 바닥이 너무 지저분합니다
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-02-24

항상 저녁 강습만 하는데 

체조할때 바닥이 너무너무 지저분합니다

머리카락이 너무 많고 밴드같은것들이 떨어져 있어요

체조할때 발 디딜 곳이 없을정도 일 도 있습니다 

발에 머리카락 다 묻고.. 

새벽에 오픈하고 저녁까지 한번도 닦지를 않는건지 궁금합니다...

가능하다면 추가로 닦으며 관리를 조금 더 해주셨으면 하는 바람입니다...

또한 수영모를 제대로 착용 안하고 입장하는 회원님들이 계신데.

머리카락을 잘 집어넣어 올바르게 수영모를 착용할 수 있도록 안전요원분들이나 강사님들이 지도를 충분히 해주셨으면 좋겠습니다 


감사합니다.

답변 : 수영장 내 바닥이 너무 지저분합니다
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2023-03-03

별내커뮤니티센터 수영장을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 고객님께서 건의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

 

우리 수영장의 청결관리를 위하여 일일 3회 수영장 바닥 청소 및 월 정기 대청소를 실시하고 있음에도 불구하고 수영장 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며, 고객님의 양해바랍니다현재 수영장 이용고객님들의 불편 최소화 및 청결유지를 위하여 수영장 관리직원들을 통해 수영장 바닥(이물질 제거 등) 및 주변 정리 등을 수시점검·관리하도록 하겠습니다.

또한 수영 모자 착용은 강습 전·후 올바르게 착용할 수 있도록 적극 홍보하겠으며 수모 착용에도 불구하고 머리카락이 가려지지 않는 고객님께는 별도로 안내하여 불편이 없도록 노력하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.