진접선 운영에 많은 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 귀하의 민원은 “서울교통공사 노조 파업으로 인한 열차운행 공지에 대한 불편사항”으로 이해되며 아래와 같이 답변 드립니다.

2022년 11월 30일 기준, 서울교통공사 노조 파업으로 열차 감축운행을 된 사항을 먼저 말씀드립니다.

파업기간 동안 진접선 열차도 정상적으로 운행되지 않았으며, 출근시간대는 기존 운행시간과 동일한 수준으로 운행하였으나 평시간대, 퇴근시간대는 60%미만대로 운행을 하였습니다.

진접선의 경우에는 시민들에게 불편함을 최소화하기 위해 파업기간 동안 당고개↔진접 간 셔틀열차를 운행하여 감축, 지연에 따른 피해 최소화를 위하여 노력하였습니다. 또한, 시민들의 불편사항을 접수하여 서울교통공사의 홈페이지에 공지되어있는 열차운행시각표를 기준으로 작성한 별도의 운행시각표를 남양주도시공사 진접선 홈페이지에 게시 하였습니다.

현재는 서울교통공사 노조파업 종료로 2022. 12. 1. 첫열차부터 정상운행되었음을 알려드리며, 향후에는 고객님의 소중한 의견을 반영하여 진접선을 이용하시는 시민들의 불편을 최소화하기 위해 노력하도록 하겠습니다.

추가 문의사항은 남양주도시공사 민원담당자(031-560-1411)에게 전화주시면 민원처리 절차에 따라 답변 드리겠습니다.