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고객의소리


남양주도시공사 로그인 문의 드립니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-01-22

안녕하세요~~

매번  신규 신청하는시간  새벽에든  오전이든 로그인하면  항상 대기로 뜨고 있습니다


같은 시간  다른 아이디로 로그인 하면 신청하기로 뜨고 있고   혹시나 비회원 로그인으로  들어가도 신청하기가 뜨고 있습니다.


화도 체육문화센터에 전화로 문의를 드렸더니  원인을 모른다고합니다.


몇개월동안 하다 하다 너무 화가나서 문의 드립니다.


원인이 뭔지 궁금합니다. 증거 사진 으로 보내드리오니 확인 부탁드립니다..




답변 : 로그인에 따른 수강신청에 대한 답변 드립니다.
담당시설 : 남양주도시공사 담당부서 : 전략기획부 등록일자 : 2024-01-23

안녕하십니까? 먼저 우리 공사 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 감사를 드립니다.

우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

 

고객님의 경우 가입되어 있는 계정 정보가 남양주시 시민임에도 관내외 구분에서 관외로 저장되어 있어, 1차 모집(추첨제) 참여가 불가능했던 것으로 판단됩니다.

고객님과 유선 통화 후, 관내외 부분을 관내로 변경하여 해당 불편 건이 해결되었음을 확인하였습니다.

 

이 외에도 궁금한 사항이나 문의 사항은 홈페이지 담당자(031-560-1061)에게 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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