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고객의소리


호평체육문화센터 락커이용불편사항
작성자 : 김규숙 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2013-05-14
1층에서 하는 요가 프로그램에 참여하는 회원입니다. 2층 락커사용에 불편한 점이 많아 건의드립니다.
요가에 참여하는 분들은 대부분 시작하기 전에 옷을 갈아입을 필요가 없는데, 단지 열쇠를 미리 빼놓아야해서 2층까지 올라갔다 내려와야한다는 것은 불합리합니다.
프로그램이 끝난 후 번호표를 받으려하면 번호표가 나오질 않고, 앞에 있는 직원의 도움을 받아야만 하는데 직원들께서 별로 달가와하지 않으시더군요, 규정에 어긋난다면서요.
그래서 시작전에 번호표를 받았더니 끝나고 올라가서는 열쇠를 뺄 수가 없더군요... 다시 1층에 내려와서 이야기를 해야 풀어주더군요...
담당자께서 상황을 잘 생각해보시고 끝나는 시간에도 번호표를 받을 수 있도록 조치 부탁드립니다.
답변 : [re]락커이용불편사항
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
센터 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

 ○ 1층 문화교실 이용 회원들의 불편함 해소를 위하여 1층 락카 추가 설치를 검토하였으나 공간 부족의 문제로 추진에 어려움이 있었습니다.
 ○ 또한, 센터 회원관리 프로그램 시스템상, 번호표 발급 시간이 변경될 경우 입장 시간과 퇴장 시간의 구분이 없어져 전체적인 강좌 운영에 혼란이 예상되어 변경이 어려울 것으로 사료됩니다.
 ○ 다만, 수업 종료 후 번호표 발급에 불편함을 겪지 않으시도록 안내데스크에서 친절히 도와드리도록 조치하겠습니다.

 기타 문의 사항 있으시면 호평체육문화센터 사무실(031-560-1273/김유진 대리)로 문의하여 주시기 바랍니다.