별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.

○ 우리 수영장의 수영 강좌 등록은 홈페이지 [회원등록 안내] → [선착순(방문 시) 매월 26일부터 익월 7일까지 접수 가능]으로 공지하였으며, 강좌 접수 및 일정은 홈페이지를 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

○ 센터에서는 월 1회 이상 고객 응대 직원을 대상으로 친절 교육을 진행하고 있으며 특히 안내데스크 직원은 현장에서 여러 고객님을 대면하거나 유선 상 최대한 친절하게 안내드리고자 노력하고 있습니다.

○ 하지만 고객님께서 수강 신청 일자를 유선으로 확인하는 중 안내데스크 직원분의 다소 불친절한 응대가 있었다면 사과의 말씀을 드리며, 고객님들께 친절하고 정확한 응대 및 안내가 될 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.

○ 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.