고객의소리
안녕하세요, 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
에고랜드 수영장 타일이 다른 수영장에 비해 많이 미끄럽습니다.
물때가 껴 있어 더 미끄러운 부분도 있습니다.
바닥 타일을 논슬립 타일로 교체하는 건 예산 문제로 어려움이 있을 것으로 생각됩니다.
대안으로 현재 샤워실에 새로 교체된 미끄럼 방지 매트를 샤워실 입구부터 풀장 앞까지와 풀장 경사로 시작점부터 샤워실 입구 앞까지 한 줄씩만이라도 깔아 주셔서 미끄럼 사고가 생기지 않게 예방해 주시길 부탁드립니다.
수영장 바닥이 많이 미끄러워 항상 조심하고 있지만 조심하는 중에도 미끄러져 넘어질 뻔한 적도 있습니다. 사고가 생기기 전에 미리 예방 조치해 주시어 안전하게 귀사의 수영장을 이용할 수 있도록 부탁드립니다.
○ 안녕하십니까? 에코랜드 수영장에 관련한 관심과 의견에 감사드리며 고객의 소리에 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.
○ 귀하께서 의견을 주신 내용은 ？“수영장 바닥 타일 미끄러움”에 관한 것으로 이해됩니다. 우리 수영장의 청결 관리를 위하여 일일(2회) 수영장 바닥 청소 및 월 정기 대청소를 실시하고 있음에도 불구하고 수영장 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 다가오는 27일(일) 센터 휴관일에 수영장 바닥 물때 제거 및 환경정비를 진행 예정입니다.
○ 고객님께서 말씀하신 수영장 바닥내 이동 동선에 따른 매트 설치에 관하여는 여름철 수영장 이용객의 증가로 인하여 매트 설치시 매트밑에 이물질이 발생 되어 물때가 더 많이 생기며, 수영장 수질에도 많은 오염에 원인이 됨에 따라 곤란함을 말씀드립니다. 다만 안전관리를 위하여 휴관일에 수영장 바닥을 포함하여 적극적 환경정비를 실시하고, 수영장 관리직원을 통해 바닥 타일의 마모 상태를 지속으로 수시 점검하고 관리하도록 하겠습니다.
○ 기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1320)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.