고객의소리
남양주도시공사
체육문화센터 테니스장 인터넷예약 결제시스템
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작성자 :
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처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2019-03-17
최근 전국 지자체에서 체육시설 관련 예약 및 결제는 인터넷으로 하고 있는 추세입니다 남양주도 주민센터 관리 테니스장은 모두 인터넷 예약결제로 하고 있습니다. 하지만 체육문화센터는 아직도 현장 방문 결제만 가능합니다. 그것도 테니스장에서 결제 하는게 아니라 옆 건물 안내센터로 가서 예약하는 게 여간 불편한게 아닙니다. 실시간으로 예약 가능 코트도 확인 할 수 없고 방문 또는 전화로 확인할 수 있는 상황입니다. 관리자가 강습중일 경우에는 전화 로 빈 코트 확인 할 수도 없구요... 인터넷으로 예약 결제시스템 구축 및 테니스장 현장에서 카드로 결제 할 방법은 없는지요? 앞으로 계획이나 못 하는 이유가 있는지요?
답변 :
[답변]체육문화센터 테니스장 인터넷예약 결제시스템
담당시설 : -
담당부서 : -
등록일자 :
안녕하세요.
남양주체육문화센터 시설 이용에 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
1. 현재 남양주도시공사 홈페이지 리뉴얼 작업을 통한 개편 상황에 있음을 알려드립니다. 회원님께서 의견 주신 내용을 홈페이지 또는 인터넷을 통해 테니스장 코트 운영현황을 보일 수 있도록 반영하여 진행토록 하겠습니다. 다만, 홈페이지 리뉴얼 작업 진행이 2019.05.완료로 잡혀 있는 만큼 작업이 완료 될 때까지 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.
2. 이용료 결제 관련입니다. 무인 발권시스템을 통하여 카드 결제가 되도록 운영을 해보았으나, 운영상의 문제가 다수 발생(감면대상 결제문제, 무단 입장 등)하여, 부득이하게 센터 안내데스크를 통해 결제 할 수 있도록 변경 하였습니다. 이용 시 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.
기타 문의사항은 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1256)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다. 환절기 건강에 유의하시고, 회원님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.