안녕하십니까 남양주체육문화센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 건의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.

○ 귀하께서 요청하신 내용은 5월 22일 접수해 주신 샤워장 및 탈의실 이용 중 수영장 입장전에 씻지않고 입장하는 회원에 대한 민원이 개선되지 않고 있는 점에 대한 불편으로 이해됩니다.

○ 우선 같은 사유로 민원이 제기된 바에 대하여 회원님께 심심한 사과의 말씀을 드립니다.

○ 우리센터는 5월 23일 민원관리부서에서 민원을 이관 받아 락카근무자에게 ‘수영장 입장 전 샤워’를 강력하게 회원들에게 권고하라고 말씀을 드렸고, 5월 26일 월요일 근무자분에게 회원 중 씻 지 않고 들어 가시는 분들에게 씻고 입장해주시기를 다시한번 회원들에게 고지해 주시기를 요청하였습니다.

   근무자는 요일별 이용객들에게 씻고 입장하시라 거듭 말씀드린 것으로 확인하였습니다. 이후 본 민원의 담당자는 5월29일 05:30~06:30 탈의실과 샤워실 등을 오가며까지 민원의 추가 여부 발생 여부에 대하여 문제없음을 확인 하였습니다. 현장의 몇 명의 회원은 “오늘은 잘 씻네요.”라며 말씀해 주시는 분도 계셨습니다. 향후에는 좀 더 탈의실과 샤워장에 대하여 세심한 관리와 점검을 할 수 있도록 하겠습니다.

   그 밖에 추가 설명이 필요한 경우, 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1251)에게 연락 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

   감사합니다.