안녕하십니까. 와부체육문화센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 소중한 의견 주신 내용에 대하여 아래와 같이 안내드립니다.

먼저, 최근 수영장에서 발생한 위생문제로 인해 회원 여러분께 불편과 우려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.

해당 상황 발생 시마다 즉시 인분 제거 후 수중 청소기 가동, 소독 및 여과기 역세척을 실시하였으며, 채수검사(탁도·잔류염소 등)를 통해 안전성을 확인한 뒤 재운영하였습니다.

이와 같은 사례가 반복되지 않도록 위생·안전 관리 체계를 더욱 철저히 운영하겠습니다.

· 상황 발생 시 즉시 소독 및 역세척 등 위생조치를 완료하고, 해당 이용자에 대한 이용 제한 등 엄정한 조치를 시행하겠습니다.

· 위생수칙 안내와 게시물을 확대하고, 수업 시작 전 강사를 통한 회원 대상 위생 준수 안내를 철저히 이행하겠습니다.

기타 문의사항은 담당자(031-560-1262)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.