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고객의소리


에코수영장 자유수영시 종료시점 출발자제 요청에 대해
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-02-01

자유수영 이용시간이 1분정도 남았을때 종료시간을 염두해 아예 출발을 자제시키는 경우가  있습니다. 이용시간이 남았는데 미리 못하게 하는건 맞지않는것 같구요 종료시 퇴수 알림을 하는게 맞는것 같습니다.  그리고 수영시간이 남아있는데 미리 청소도구를 꺼내고 청소준비를 하는데 이것도 자제해 주실수 있는지요?

답변 : 자유수영시 종료시점 출발자제 요청에 대해
담당시설 : NCUC10 담당부서 : 에코랜드 수영장 등록일자 : 2025-02-03

안녕하십니까? 에코랜드 수영장에 관련한 관심과 의견에 감사드리며 고객의 소리에 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.

귀하께서 의견 주신 내용은 자유수영시 종료시점 출발자제 요청대한 내용으로 이해됩니다.

에코랜드 수영장 자유수영 이용에 불편을 드린 점 사과에 말씀을 드립니다. 에코랜드 수영장에서는 회원님께서 의견 주신 내용에 대하여 안전요원과 수영 강사님들에게 자유수영 시간 종료 이전 출발 자제 및 종료 이전 수영장 정리를 위해서 청소 도구를 꺼내어 업장의 마감 준비를 하는 등을 하지 않도록 직원 교육을 실시 하였습니다

향후 회원님들께서 시설을 이용하시는데 불편함이 없도록 더욱 노력 하겠습니다.

기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1320)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다감사합니다.