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고객의소리


별내커뮤니티센터 탈의실에서 수영복 입고 화장실 갔다가 바로 수영장으로 직행! 수질 악화의 주범!
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-04-09
------------해당 게시 글은, 특정 단체에 대한 비방으로 비춰질 수 있는 표현 일부가 수정 되었으니, 고객님께 양해를 부탁드립니다.------------


부쩍 늘었습니다.

새로운 사람들이 많아져서 그런지...
엄청나게 많아졌습니다.

예전에는
20 ~ 30명 중에 1명 정도 였다면,

요즘은
10명 중에 2명 입니다.

탈의실에서
모자에, 수영복 다 입고 가방들고 화장실 갔다가 그대로 풀장 갑니다.
아예 집에서 팬티 대신 입고 오는 분도 많이 봤습니다.

어제도,
5분 사이에 3명을 봤습니다.
수업 가는 분들 인 것 같기도 하고....

특히,
선수반 아이들!
100 % 안 씻고 들어 갑니다.
이거 아무리 말 해도 안되네요~
전국 어디나 같네요~

1. 탈의실에서 수영복 입기 금지! 를 큰 그림과 글로 보이게 붙여 주세요.
2. 샤워실에 수영복 입기 전 샤워! 를 큰 그림과 글로 보이게 붙여 주세요.
3. 탈의실 들어가는 입구에, 간단 명료 하게 수영복 입기전 비누칠 해서 샤워 필수! 라고 세워주세요.
4. 비누칠 해서 수영복 입기 금지! 긴바지... 붙는 바지... 비누칠 하고 그냥 들어 갑니다.

수업 등록 하시는 분들께
항상 문자로 매달 안내 사항을 반복적으로 보내 주시면 좋을 것 같습니다.
신규 분들도 있고, 기존 분들도 항상 유념 하도록.

지금도 수질이 별로 안 좋은데~

곧 여름이고 제한도 풀리면 
수질 정말 안 좋아 집니다.

수질도 좀 관리 잘 해주세요.
관리 한 날은 물이 미끌거리지도 않고 냄새도 안나고 깔끔한데
대부분의 날은 미끌 거리고 냄새나고 부유물에 앞도 캄캄합니다.

전화 사절.
답변 : 탈의실에서 수영복 입고 화장실 갔다가 바로 수영장으로 직행! 수질 악화의 주범!
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-04-12

별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며 건의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

 

별내커뮤니티센터에서는 수영장 에티켓 준수 및 쾌적한 수질 유지를 위하여 특강 회원 및 자유수영 고객님들을 대상으로 이용 안내문을 부착하고 강사를 통해 지속적으로 구두 홍보를 진행하고 있었습니다만 아직 일부 고객들께서는 샤워 후 이용에 대한 에티켓을 준수를 하고 있지 않아 안타깝게 생각하고 있습니다.


이에 센터에서는 수영장 에티켓 준수를 위하여 특강 등록 회원을 대상으로 월 1회 문자 발송, 강사를 통해 샤워 후 이용 당부 및 락카 상주 직원의 적극적인 홍보 및 계도를 실시하도록 하겠습니다또한 건의하신 수영 입장 전 에티켓(샤워 후 수영복 입기 등) 안내문을 제작(04.18.) 후 수영장 입구 및 탈의실에 게시하여 고객들 간 서로 불쾌하지 않고 운동하실 수 있도록 조치하겠습니다.

 

참고로 5월말 경 수영장 환경개선을 위해 전체 물 교체 및 수조청소, 수위조절판 정비 등이 계획되어 있음을 알려드리며 늘 쾌적하고 안전한 수영장 운영에 만전을 기하도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사 드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.