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고객의소리


호평체육문화센터 (미수강)자녀 동행 관련
작성자 : 황수영 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2014-05-27
안녕하세요.
미수강 자녀와 동행하는 주부 수강생으로 인하여 프로그램 진행중에 방해되는 부분이 많습니다.
아이가 수업중에 소리를 지른다거나 게임소리를 크게 하는 행동, 뛰어 다니는 행동, 사진촬영 및 운동하는 모습을 동영상으로 촬영을 하는 등의 행위로  프로그램에 집중할 수 없고, 초상권 침해가 되는 상황이 발생되어 집니다.
가끔은 운동중에 뛰어다니는 아이와 수강생간의 접촉사고가 생기는 경우가 발생합니다.
수강생이 아닌 자녀를 프로그램실에 입실하는 것으로 수강생은 수강중에 매순간 긴장을 해야 하고, 안전사고의 우려와 불편을 초래합니다.
자녀의 케어는 개인의 몫입니다.
프로그램 담당강사가 수업 시작전 입실불가 안내를 공지하는 등의 여러 적극적인 안내로 타 수강생들에게 불편을 끼치는 일이 없도록 적극적인 조치 부탁드립니다.
답변 : [re](미수강)자녀 동행 관련
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
 - 우선 시설 이용에 불편함을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.
 - 2014. 5.28. 전화로 말씀드린 바와 같이 해당 프로그램 담당강사에게 내용을 전달하여 향후 이와 같은 일이 발생하지 않도록 조치 하였으며, 저희 센터에서도 수시로 확인하여 시설 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

 기타 문의사항은 호평체육문화센터 권유빈(☎031-560-1273)으로 연락주시면 자세히 설명 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.