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고객의소리


화도체육문화센터 인터넷 수강신청관련 건의요청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2015-11-15
안녕하세요~ 화, 목 수영 이용하는 회원입니다
재수강, 추가신청등 기간에 따라 수강신청 접수를 운영하고 있으나,
인터넷으로는 1인 1강좌만 신청이 가능하도록 운영하는점 건의요청 드립니다

기존 재수강 신청이 아닌 강좌 추가 신청은 인터넷 신청은 불가하며,직접 내방하여 신청이 가능하게 운영되고 있는것은 알고 있습니다 다만 
추가 신청은 가능한 자리가 확인될경우 선착순으로 결제를 해야되는 사항이나, 기존 인터넷 결제신청한 고객은 내방외 인터넷 추가 신청이 불가하여, 수강을 희망하여도 평일 직장을 다니는 회원들은 추가신청의 기회조차 없는 상황이 되게 됩니다.

특히 수영항목같은경우 인기가 많은 항목으로 본인이 수강을 희망하여 결제완료까지 진행하고 신청을 하는 사항임으로 인터넷으로 1인1강좌만 결제할수 있도록 운영하는건 평일 직장을 다니는 회원에게는 불리한 사항으로 보여지며, 인터넷상으로 1인1강좌 신청 제한에 대해 건의요청드리니 검토하여 주시길 부탁드립니다

 
답변 : [답변]인터넷 수강신청관련 건의요청
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.

 

화도체육문화센터에서 사용하고 있는 회원관리프로그램은 인터넷 수강 신청시 1인 1강좌에 한해 접수가 가능하며 1인 2강좌를 신청할 경우에는 방문접수만 가능하도록 하고 있습니다. 미달된 강좌에 한해 1인 2강좌 신청시 인터넷 접수가 가능하기 위해서는 회원관리프로그램의 개발이 필요한 부분으로 추가 예산이 수반되어 현재로서는 인터넷으로 1인 2강좌 신청이 어려움을 말씀드리며, 남양주도시공사에서 운영하고 있는 7개 센터와 협의하여 인터넷으로 1인 2강좌 신청을 할 수 있도록 2016년 예산에 반영하여 인터넷 신청이 가능하도록 하겠습니다.

 

기타 문의사항은 화도체육문화센터 권순익 031-560-1295로 문의하여 주시기 바랍니다.