먼저 시설 이용에 불편함을 드려 죄송한 말씀을 드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

○ 고객님께서 말씀하신 여자 탈의실 및 샤워장의 불편사항을 확인하여 천장 이물질 제거 및 샤워기 고정대 교체를 완료하였으며 평일 오전(9~12시) 드라이기 사용 빈도가 높은 시간에는 바닥 밀대를 활용해 머리카락 등을 청소하도록 조치하겠습니다.

○ 또한 락카 관리 직원은 지속적으로 탈의실 및 샤워장의 위생 상태를 수시로 점검하여 쾌적하고 청결한 상태가 유지될 수 있도록 시설 관리에 최선을 다하겠습니다.

○ 고객님의 소중한 의견에 감사 말씀드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.