안녕하세요. 남양주도시공사 체육시설 이용에 진심으로 감사드리며, 문의해주신 사항에 아래와 같이 답변드리겠습니다.

무인발권기를 통한 일일입장 시 발생할 수 있는 개인정보 노출 관련입니다.

회원분이신 경우, 무인발권기에 RFID카드 및 모바일바코드를 인식하면 성함과 주민등록번호 앞 6자리가 화면에 출력되면서 뒤7자리(*모양 마스킹 처리)를 추가로 입력하여 행정감면서비스를 받고 있습니다. 이때, 회원님께서 숫자 키패드를 이용하여 주민등록번호 뒤7자리를 입력하시는 과정에서 개인정보 노출을 우려하시는 것 같습니다.

먼저 현수막을 이용하여 대기하시는 회원님들에게 무인발권기 화면이 보이지 않도록 조치하겠습니다. 현재 현수막을 제작중에 있으며, 금주 중에는 설치가 완료될 것으로 예상됩니다. 문의해주신 무인발권기의 위치 재조정 또한 검토하였으나, 통신선 배치로 인해 현 위치에서 이동은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한 저희 공사에서는 무인발권기 도입 시 전 연령대의 회원분들의 이용 편의성을 제공하고자 키패드를 크게 제작하였습니다. 하지만 회원님의 의견을 수렴하여 개인정보 측면을 충분히 고려한 후 무인발권기 화면에 나타나는 숫자키패드의 크기를 줄이는 방안을 검토하겠습니다.

기타 무인발권기 관련 문의사항은 기획예산팀 담당자(031-560-1044)에게 문의주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.