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고객의소리


별내커뮤니티센터 어린이수영 사진촬영
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-07-15

월수금 17시 어린이 수영에 아이를 보내고 있습니다.

아이가 수영하는 동안 2층 창가에서 아이를 바라보고 있으면 

사진과 동영상 촬영이 금지임에도 불구하고 사진촬영과 동영상촬영 수영장 화면을 비추면 영상통화를 하는 상황등..여러가지 상황을 목격할 수 있습니다.

자신의 아이를 촬영한다지만 옆에 걸리는 아이들이 분명 있을 것입니다. 

전에 아이를 에코랜드 수영장에 보낼 땐 관리하시는 분이 뒤에서 보고계시다가 촬영 안된다고 말씀하시기도 하는걸 본 적이 있습니다.

아쿠아아레나는 2층에서 보고있어서 그런지 전혀 관리가 안되는 느낌이네요

답변 : 어린이수영 사진촬영
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-07-20

먼저 시설 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀을 드립니다.

 

우리 수영장에서는 수영장 내 촬영금지에 대한 고객님들의 적극인 동참을 유도하고자 수영장 내부에 대형 현수막과 관람창에 안내물을 부착 후 홍보중이오나 이를 지켜주시지 않는 것 같습니다.

센터에서는 재등록 기간 알림 문자 발송 시 수영장 에티켓 중 촬영 금지에 대해 지속적으로 안내 중이며 추가 조치사항으로 관람창 내 안내문 추가 게시 및 강습 시간대에 직원이 현장을 주기적으로 확인하여 불필요한 촬영이 이루어지지 않도록 조치하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사를 드리며, 향후 촬영 등으로 불편이 재발하지 않도록 직원들의 적극적인 계도와 고객님들의 동참을 당부드립니다. 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.