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고객의소리


남양주체육문화센터 수영장
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2009-12-11
새벽수영강습중인데요..
수영장물에 이물이 너무 많아요..
여러명이 이용하는거니까 어느정도는 이해하지만..
눈앞에 이물이 보이는데 참 그렇네요..
바닥에도 엄청 깔려있구요..

또한 초보자강사님이 너무 버거워보이세요..
인원은 많고..두군데서 나눠서 가르치려다보니..
다른 중/상급 강사님들에 비해 힘들어보이시고..
실제로 수영하는시간이나 대기시간이 비슷한거 같아요..
답변 : [답변]수영장
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
 우리공사 홈페이지에 방문하신 고객님께 진심으로 감사드립니다. <br><br>
 문의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다.<br><br>


 먼저 우리센터 이용에 고객님들께 불편을 끼쳐드려 죄송하게 생각합니다.<br><br>

 현재 우리센터 수영장의 수질개선을 위하여 일일 2회이상 여과처리을 통한 다량의 물를 <br><br>
공급하고 있으며, 이물질 제거를 위한 자동청소기가 21:00~05:00까지 순회하며 청소가 진<br><br>
행되고 있습니다. 또한 우리센터 수영장은 강사1인/회원 25명~30명으로 진행되며, 회원<br><br>
님들의 강습에 불편함을 최소화하기 위해 레인을 분리하여 지도하고 있습니다. <br><br>

계속하여 이용고객님들의 불편을 최소화될 수 있도록 수시시설점검과 향후 강습의 질의<br><br>
향상을 위한 담당지도자들과 협의하여 개선해 나가도록 노력하겠습니다.<br><br>



 우리 공사에 깊은 관심을 가져주시는 고객님께 다시 한번 진심으로 감사드리며,<br><br>

 항상 고객과 함께하는 남양주도시공사가 되도록 노력하겠습니다. <br><br>

 ※ 기타 문의사항은 시설운영2팀으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.<br><br>
 
 ※ 처리팀 : 시설운영2팀 (이상민 ☎ 031-560-1272)