버스를 타고 ‘별내역 2번. 3번.5번출구.광역환승센터’에서 하차하여 5번 출구로 내려간 이후에 경춘선 탑승 방향에 대한 안내가 없어서(8호선만 있음) 어디로 가야하나 많이 혼동됐습니다. 5번 출구 초입에는 경춘선과 8호선 안내가 같이 있지만 내려간 이후에 지하철 환승 카드를 찍기까지 경춘선에 대한 안내는 어디에도 없었습니다. 안내표지가 하나도 없어 내려가서 도로 다시 뒤돌아가기도 했습니다. 불편을 겪지 않도록 경춘선 방향 안내 표지판을 설치해주십시오. 감사합니다.
먼저 저희 별내선 이용에 불편함을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
경춘선 안내를 위하여 5번 출구 초입과 지하로 내려오신 이후에 경춘선 방향 안내를 위한 안내문을 부착 하였습니다.
또한 향후 경춘선과 8호선을 구분하기 위해 외부에 2번 출구와 5번 출구 부근에 안내 표지판을 설치할 예정이며
8호선 지하 내부에 바닥 유도선을 보완 설치 할 예정입니다. 다만 예산이 수반 됨으로 시간이 다소 걸릴 수 있으니, 조금 불편하시더라도 널리 양해하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 별내선에 지속적인 관심을 부탁드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
기타 문의 사항은 031-560-1421로 연락해 주시면 친절하게 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.