고객의소리
코코몽팜빌리지
아이들이 과연 가도 되는건지 걱정이네요
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작성자 :
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처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2016-09-24
기대를 안고 코코몽파크갔는데 처음에 들어간 헛간놀이터부터 당황스러웠습니다 들어가는입구에 신발장이 있다고는 하지만 발냄새 및 여러가지 불쾌한 냄새가 났습니다 일단 그럴수도 있다고 생각하고 안에 들어갔는데 사람은너무많고 안에서도 발냄새 땀냄새가 너무 심했고 환기는 과연 시키는건지 아님 공기순환장치가따로 되어있는건지 모르겠지만 너무 공기가 탁하여 그냥애를 데리고 나왔습니다 밖에 나와서 간식 및 요기를 해결하려고 식당에 갔는데 여기또한 사람이많아 앉아서 밥먹을곳도 없더군요 제가 사람이 유독많은날 간건지 아님항상 그런건지.. 어쨋든 주요는 헛간놀이터 환기여부 및 환기시설이 있어야할것같고 식당에 앉아서 밥먹을곳이 없습니다
답변 :
[답변]아이들이 과연 가도 되는건지 걱정이네요
담당시설 : -
담당부서 : -
등록일자 :
유기농테마파크를 이용하시는 고객님께 감사드리며 문의하신 내용의 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
코코몽팜빌리지내 헛간놀이터는 환기를 지속적으로 실시하고 있으나,
이용인원에 비해 환기시설의 용량이 부족하여 이용에 불편을 드렸습니다.
실내 탈취제 비치 및 환기시설을 추가로 설치하여 환기가 잘 될 수 있도록 최대한 빠른 시일내에 개선하도록 하겠습니다.
아울러 관내 입점된 식당에 고객님의 소중한 의견을 전달하여 해결방법을 강구할 수 있도록 조치하겠습니다.
코코몽팜빌리지 이용에 불편을 최소화할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
고객만족을 위해 최선을 다하는 유기농테마파크가 되겠습니다.
기타 궁금한 사항이 있으시면 유기농테마파크 담당자(031-560-1524)번으로 전화주시면 자세히 설명 드리겠습니다. 감사합니다.