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고객의소리


별내커뮤니티센터 자유수영 레인배정 주차문제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-06-07

오전 8시 자유수영시 50미터레인 2개중 오리발제외하면 한레인 사용이라 너무 정체됩니다

에어로빅레인을 줄여서 한레인이라도 추가해주시던가 아님 오리발레인 사용자가 적으니 25미터레인을 오리발레인으로 하는게 좋을듯 합니다

그리고 자유수영시 주차장 인터폰누르기가 너무 불편하데  다산수영장처럼 후불로 일단 차단기 열리고 자유수영 등록할때 주차등록 같이 하는 그런시스템은 불가능한가요?  

오전자유수영이 8시뿐이라 사람이 제일 붐비는거 같으니 레인추가 부탁드려요

답변 : 자유수영 레인배정 주차문제
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-06-10

먼저 자유수영 레인 및 주차장 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며 건의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변을 드립니다.

 

고객님께서 건의하신 오전 8시 자유수영 50m 레인 중 일반레인과 핀수영 레인의 경우 624일까지 모니터링하여 핀수영 이용자가 적을 시 일반레인으로 변경 또는 조정(현재 레인 유지, 핀수영 50m25m 전환 또는 수요에 따른 레인운영 월수금:핀수영 / 화목:일반)을 검토하고 있으며 변경 시 여러 고객님들의 불편이 발생하지 않도록 충분히 홍보 할 시간을 두고 운영 되도록 노력하겠습니다. 다만 해당시간의 아쿠아로빅 레인 축소는 등록인원이 90~100여명이란 점을 감안할 때 4개 레인에서 3개 레인으로 운영하기에 어려움(안전사고 발생 )이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

 

자유수영 이용을 위해 임시주차장 입장 시 다산수영장(남양주체육문화센터)과 같은 후불 처리방식은 현재 별내커뮤니티센터 임시주차장이 유료로 운영되지 않아 동일한 시스템을 적용하기에 어려움이 있음을 알려드립니다.

 

센터 임시주차장을 이용하시는 고객님들의 인터폰 사용 및 기타 여러 불편사항에 대해 관련 부서와 협의중에 있으며 개선 시 많은 예산이 발생할 수 있어 다소 시일이 걸릴 수 있음을 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.