더운 날씨에 수고가 많으십니다. 저는 7월달에 새벽6시 화,목 수영강습을 신청한 사람입니다. 월~금 또는 월,수,금을 신청하려 했으나 추첨에서 탈락되어 어쩔 수 없이 화,목을 신청했는데요. 결원이 생기지 않고서는 반 변경이 불가능 한 것으로 알고 있습니다. 여기까지는 이해가 되지만 결원이 되었는지 안되었는지를 확인하려면 안내데스크에 전화를 해서 물어 보는 방법 말고는 없는 것 같더군요. 반변경을 하려고 결원이 생겼는지 매일 전화해서 물어 볼 수도 없고 좀 불편하다는 생각이 듭니다. 이런 경우에 미리 반변경 신청서를 접수 받아 결원이 생기면 순차적으로 이루어 질 수 없는지 검토 부탁드립니다.
우리공사 홈페이지에 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 문의하신 사항에 답변 드리겠습니다. <br/><br/> 먼저 고객님의 소중한 의견 감사드립니다.<br/> 수영프로그램 이용 시 반변경으로 인한 불편사항이 개선될 수 있도록 고객님의 의견을 반영하여 검토하겠으며, 향후 센터 게시판 및 홈페이지를 통해 별도 공지하도록 하겠습니다. <br/><br/> 우리공사에 깊은 관심을 가져주신 고객님께 감사드리며, 고객과 함께하는 남양주도시공사가 되겠습니다.<br/> 기타 자세한 문의사항은 시설운영2팀 (031-560-1278)으로 연락주시기 바랍니다.